Moradores reclamam de água barrenta e amarelada na Baixada Santista; VÍDEO

Moradores da Baixada Santista reclamam da qualidade da água fornecida pela Sabesp. O recurso tem chegado às torneiras com coloração amarelada e barrenta.

Em Cubatão, o problema ocorre após chuvas fortes. Em São Vicente, o morador Marcos Silveira relata água suja e falta de abastecimento desde segunda-feira (9).

A Sabesp informou que as chuvas registradas desde setembro alteraram os rios. A empresa realiza análises e obras de infraestrutura para melhorar o abastecimento.

Água amarelada na torneira, comida pronta no lugar da panela e baldes cheios de reserva: é assim que moradores da Baixada Santista, no litoral paulista, descrevem a rotina com a água que chega às casas. Eles reclamam da qualidade da água fornecida pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp).

Entre os relatos, há quem use filtro de barro para consumir a água amarelada, quem precise ir à casa de uma amiga para tomar banho e quem deixe a torneira aberta por cerca de oito minutos para eliminar a água barrenta antes de usá-la.

Em nota, a Sabesp afirmou que as chuvas torrenciais registradas na região desde setembro alteraram a qualidade da água dos rios e que o aspecto da água pode mudar de forma pontual com a retomada do sistema (veja o posicionamento completo adiante).

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Reclamações

Ao g1, o aposentado Paulo Severo, morador do Jardim Casqueiro, em Cubatão, contou que a água sai amarelada da torneira sempre após chuvas fortes, com mais frequência desde setembro. Segundo ele, o problema continua e afeta o consumo e a lavagem de roupas.

Severo pontuou que, diferentemente da torneira, nunca viu a água do chuveiro amarelada e que, por isso, o banho não é afetado. Mesmo com a coloração, ele usa a água da torneira em um filtro de barro para consumo e para lavar roupas. De acordo com o aposentado, ele e a esposa nunca passaram mal.

Ele informou ainda que não precisou comprar água mineral e que, até o momento, não registrou reclamação junto à Sabesp, mas que vai procurar a companhia se a água voltar a sair suja.

Em São Vicente, o chaveiro Marcos Antônio Silveira, morador do Parque Bitaru, relatou que, além da falta de água durante as noites, o recurso tem chegado à casa dele com coloração barrenta. Segundo ele, o problema é percebido desde segunda-feira (9).

Silveira afirmou que a situação prejudica sua higiene, já que, em algumas ocasiões, precisa ir à casa de uma amiga para tomar banho. A água também afeta o preparo de refeições e até o fornecimento de água para o cachorro.

Ele disse que tem precisado comprar comida pronta porque não consegue cozinhar em casa. Para ter água limpa à disposição, afirmou que, em alguns momentos, deixa baldes cheios com água da piscina para uso. Silveira também relatou que costuma deixar a torneira aberta por cerca de oito minutos na tentativa de eliminar a água barrenta antes de utilizá-la.

O que diz a Sabesp

Leia a íntegra da nota:

"A Sabesp informa que, para verificar as situações relatadas e adotar as medidas corretivas necessárias, é fundamental que sejam informados os endereços completos dos locais mencionados. Essas informações permitirão à Companhia identificar as ocorrências com precisão, realizar as avaliações técnicas e encaminhar as providências cabíveis.

É importante ressaltar que as chuvas torrenciais registradas na região desde setembro vêm alterando a qualidade da água dos rios e prolongando o tempo de interrupção no tratamento das estações até a normalização da água dos mananciais. A alteração no aspecto da água pode ocorrer, de maneira pontual, com a retomada do funcionamento do sistema.

A Sabesp monitora todas as etapas do sistema de abastecimento para garantir a qualidade da água distribuída, desde o manancial, passando pelas estações de tratamento e sistema de distribuição até o cavalete na entrada do imóvel. Para isso, realiza mais de 170 mil análises por mês, de acordo com os parâmetros definidos pelo Ministério da Saúde.

A Companhia está realizando na Baixada Santista um dos maiores ciclos de investimento de sua história, intensificando obras e melhorias para tornar a infraestrutura para abastecimento mais robusta e preparada para enfrentar eventos climáticos extremos, incluindo o aumento da demanda durante a temporada de verão. E ressalta que em alguns momentos durante a execução das obras podem ser necessárias interrupções temporárias na distribuição de água, com possibilidade de alterações pontuais na coloração da água após a retomada.

A Companhia está à disposição pelos canais de atendimento: ligue gratuitamente para 0800-055-0195 ou envie uma mensagem de texto para o WhatsApp oficial no número (11) 3388-8000 ou acione a Agência Virtual pelo site www.sabesp.com.br."

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